抑菌制剂产品私自“加料”？

餐饮店卫生存在隐患？

停车场扫码缴费强制收集个人信息？

今天，是第42个

“3·15”国际消费者权益日

一起来看

天河检察公益诉讼团队如何保护消费者权益

消费者权益保护事关民生民利，事关经济发展根基。2022年以来，天河区人民检察院聚焦消费者权益保护，立足公益诉讼检察职能，围绕食品安全、药品安全、个人信息保护等领域，共办理公益诉讼案件67件，制发检察建议、磋商函53份，积极回应群众对美好生活向往的需求，与时俱进织密织牢消费者权益“保护网”。

同向同行“食”刻守护

民以食为天，食以安为先。2022年以来，为守护广大人民群众“舌尖上的安全”，天河区人民检察院协同行政机关，以农贸市场、商超、餐饮服务主体为重点对象，紧盯冷链食品、畜肉产品、蔬菜水果等食品，围绕开展年货大检查、食品经营者持证问题、冷链食品贮存场所是否定期清洁消毒、食品从业者的卫生健康状况等开展监督，共立案35件，制发检察建议、磋商函35份，督促行政机关履职，筑牢食品安全防线，让人民群众吃得放心。

全心全意 “药”你放心

用药无小事，警钟需长鸣。虽然“消”字号抗（抑）菌制剂不属于药品，但该类产品违规添加化学药物后，不仅容易引起过敏反映，而且会导致一系列副作用。

近年来，为进一步规范“消”字号产品市场秩序，维护人民群众生命健康，天河区人民检察院开展专项监督活动，对辖区内抗（抑）菌制剂类消毒产品中违规添加抗生素、激素等禁用物质开展大规模调查，针对发现的问题督促行政机关履职，推动更深层次治理，促成有关机关对现场检查医疗机构656间次、月子中心22间次、托育机构133间次、药店51家次，对其中宣传抑菌剂具有治疗效果的予以行政处罚，保障人民群众用药安全。

因势因时 “信”守安全

信息系安全，防患于未然。近年来，天河区人民检察院针对消费者、新闻媒体频频曝光的个人信息安全新业态新问题，积极回应群众关注，共立案11件，制发检察建议、磋商函9件，提起刑事附带民事公益诉讼3件。

2023年开展了停车场扫码个人信息保护专项监督行动，排查发现辖区内部分商场停车场存在强制消费者关注或授权、过度收集个人信息的行为，督促有关行政机关履职，责令违法商家限期整改，推动商家出台“纯净版”二维码。

同时，深挖刑事案件线索，针对保险行业“内鬼”非法买卖个人信息的线索，能动履职，依法提起刑事附带民事公益诉讼，追究全链条违法主体的公益损害责任，要求侵权人删除信息、承担惩罚性赔偿90余万元并公开赔礼道歉等各项诉讼请求，法院全部予以支持，有效织密法网保护个人信息安全。

人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。检察公益诉讼作为维护公共利益的重要力量，在运用法律保护消费者权益、提升人民群众获得感、幸福感上被寄予厚望，接下来，天河区人民检察院将积极回应消费者期待，更好维护消费者合法权益，用心用情保障改善民生，哪怕只有百分之一的提升，也值得我们投入百分之一百的努力，“检察蓝”守护消费者权益，不止“3·15”，“质”在365。